【満席御礼】第3弾!「言い方ひとつで医院は変わる!1Dayセミナー」

言い方ひとつで医院は変わる

クリニックの組織活性化の鍵は、院長・スタッフの関係性にあります。

上質なコミュニケーションが取れないと、ストレスとなり、いつもイライラしてしまう・・・

そのイライラを少しでも減らせたら、仕事自体が楽しくなるのです!!!
そのイライラを解消させる鍵はまさしく「言い方」にありあます。この言い方をマスターしてみませんか?

【立場が違えば、見える景色も違います】
院長から伝えにくいことも、リーダーから伝えにくいことも、私達寿木と礒田が代弁して伝えます。

見えていない景色を見るには、気づくことからスタートです!
是非、気づき行動へ変えるきっかけを掴みに来てください!
現場で20名ほどの女性スタッフをまとめてきた経験からお伝えできる事例、ノウハウをお渡しします!

そして、院長の一番の理解者となり、代弁者となることで院長との関係性を作り上げてきた私達でもあります。
大事にすべきこと、視点も踏まえて、どうコミュニケーションをとってきたのかもお伝えします。

経営者の立場を経験しているからこそ、見えたことを伝えることができるのは寿木の強みでもあります。
現在も尚、約20名の女性スタッフを統括し続けている現場をお伝えできるのは礒田の強みでもあります。

要は「言い方」なのです。
周りが付いてくるリーダーは言い方が上手い!!
いくら正当な事を言っていても、言い方が悪ければ、反発が起きたり、関係性まで悪くなります。

言い方で損をしてほしくない。

是非、院長、スタッフリーダー共ににご受講ください。

関係性が良好になることで医院は180度違う組織へと変化していくでしょう!

~こんなお悩みをお持ちの方へ~
・言い方がキツイと言われる
・言わないといけない事が言いにくい
・自分が言っても人がついてこない
・言ったことが嫌味に取られてしまう
・叱り方がわからない
・スタッフとどうコミュニケーションをとっていいかわからない
・言ったのに「聞いてません」と言われる
・なぜ同じことを言っているのにあの人には人が付いていくのだろうと悩む

「これらの悩みを打ち消す言い方をマスターしてみませんか?」

~このセミナーを受講し、言い方をマスターすると~
・周りに笑顔が増える
・院内の人間関係が良くなる
・人がやる気になる言い方がわかる
・「あなたが言うと納得できます」と言われる話し方を習得できる
・クレーム処理がうまくなる
・自分自身のストレスが減る

▼院長編では・・・
☆男性目線から見た女性への言い方
☆院長が知っておくと良いスタッフの気持ち
☆リーダーが育つ言い方、接し方
☆スタッフと距離が縮まる秘訣

▼スタッフ編では・・・
☆自分より歳上のスタッフへの言い方
☆リーダーが知っておくべき院長の気持ち
☆人が付いてくるムーブメントの起こし方
☆態度が悪い人への対処法

などの違いがあります。
ご質問があればお問合せくださいね!

【講師紹介】
礒田 佳世(いそだ かよ)いちき歯科チーフ

いちき歯科チーフ16年目。ストレートに言っても、相手に嫌な思いをさせずに伝える言い方とは?を極め続けた歯科業界23年目のクリニカルコーディネーター。
言いにくいことも言わないことが罪になることもある。こころの在り方で伝え方は変わり、人間関係は良くなると確信。苦い特効薬をオブラートに包んで効かせる伝え方に成功!聴き方、受け取り能力を磨いて心をデザインする「志事観・こころの在り方」を伝え続けるhappy研修講師でもある礒田からこころの在り方と融合させた「言い方」をお伝えします。

寿木 藍(すき あい)ラセクゥール㈱代表

歯科業界14年目。在職している医療法人スマイル会よしだ歯科では退職者続きの組織を、スタッフが自主的に行動する180度違う組織への改革に成功。25名を超える女性スタッフの心を掴み、圧倒的リーダーシップを発揮した要因は「言い方」にあると確信。叱るが嫌われない言い方を身に着け、仲良しクラブではなくプロ集団へもっていく「言い方」をお伝えします。

【日時】
2018年1月28日 スタッフ編(院長先生の参加はご遠慮頂いております) 満員御礼
2018年2月4日  院長編(スタッフさんの参加はご遠慮頂いております)
2018年2月18日 スタッフ編(院長先生の参加はご遠慮頂いております)NEW!スタッフ編追加につき会場が新大阪駅前に変更になります

【時間】
10時30分~17時00分

【場所】
大阪大学中之島センター

【費用】

32,400円(昼食代込)

※定員に達し次第、受付終了させて頂きます

【参加対象】
院長編→歯科医院で働く院長
スタッフ編→歯科医院で働くスタッフ

【申し込み方法】
こちらまでお願い致します⇒お申込み専用フォーム

☆当日会場でお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆

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